Votre installateur de vidéosurveillance à Frebécourt

Nos interventions sont garanties. Le matériel que nous posons bénéficie de la garantie du fabricant, et notre main-d'œuvre est également garantie. Si un problème survient, rappelez-nous : nous revenons vérifier.

Vous recevez une facture complète mentionnant les travaux réalisés et les fournitures. La prise en charge dépend de votre contrat : pensez à contacter votre assureur, surtout en cas d'effraction ou de bris.

Pour un particulier, aucune durée n'est imposée, mais il est conseillé de ne pas conserver les images plus que nécessaire. Pour les entreprises, la durée est encadrée, en principe un mois maximum. Nous paramétrons l'écrasement automatique des anciennes images.

C'est interdit. Un particulier ne peut filmer que sa propriété, sans filmer la voie publique ni la propriété des voisins. Nous orientons les caméras et utilisons des masques de confidentialité si nécessaire.

Le Wi-Fi fonctionne bien si la couverture est bonne. Pour un système fiable dans la durée, le câble reste préférable. Nous testons la couverture réseau avant de vous conseiller.

Tout à fait. Nous intervenons sur la majorité des marques, que ce soit pour une caméra, un enregistreur ou un problème d'accès à distance. Le diagnostic nous permet de vous proposer la solution la plus économique.

Pour une maison individuelle, deux à quatre caméras suffisent souvent à couvrir les accès principaux. Tout dépend de la configuration : nombre d'accès, taille du terrain, garage, annexes. Nous le déterminons lors de la visite.

Pour une urgence, appelez-nous directement : nous intervenons dans les meilleurs délais. Pour un projet, nous vous proposons un créneau de visite dans des délais courts, et nous vous indiquons la date au téléphone.

Avec un enregistreur local, les caméras continuent d'enregistrer même sans Internet. Vous perdez seulement l'accès à distance. Un onduleur peut aussi protéger le système en cas de coupure de courant.

Bien sûr. Nous intervenons pour les locataires comme pour les propriétaires. Qui paie dépend du type de réparation et de votre bail, et nous pouvons établir la facture au nom de la personne qui règle.

Bien sûr. Les caméras sont équipées de LED infrarouges pour une vision nocturne en noir et blanc, et certains modèles filment en couleur même la nuit. La portée dépend du modèle.

À l'intérieur de votre appartement, c'est possible, mais pas les parties communes comme le palier ou le hall. C'est la copropriété qui peut décider d'installer des caméras dans les parties communes. Nous vous aidons à respecter la réglementation.

Oui, nos devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Pour une urgence, nous vous donnons une estimation par téléphone, confirmée sur place avant de commencer. Pour les travaux de pose, une visite sur place permet d'établir un chiffrage précis.

Pour les interventions simples, une estimation par téléphone est souvent possible, si vous nous décrivez précisément la situation. Pour un chiffrage définitif, nous préférons nous déplacer.